Industrias de tecnología de hardware y software

Vulnerable de forma única al fraude, la falsificación y la piratería, los proveedores de tecnología se enfrentan a retos difíciles

Tecnología de Hardware y Software

Internet ha creado una gran cantidad de innovación y flexibilidad, pero su anonimato y alcance global invitan a actividades no autorizadas y fraudulentas

Los fabricantes de hardware pierden millones de ingresos cuando los bienes falsificados y del mercado gris producidos en el extranjero se venden en sitios de intercambio de B2B. Los daños empeoran cuando los distribuidores compran productos falsificados y los revenden en sitios de subastas y de comercio electrónico. Mientras tanto, los productos auténticos obtenidos mediante medios ilícitos a menudo vuelven a entrar en la cadena de suministro y aparecen tanto en escaparates autorizados como en los no autorizados.

Las empresas de software se enfrentan a los mismos retos, además de amenazas adicionales asociadas con la capacidad de descarga de sus productos. El software pirateado se vende mediante redes de punto a punto, sitios de comercio electrónico y sitios de subastas. Los números son sorprendentes: la alianza de software empresarial estima que más de un tercio de todos los programas instalados en ordenadores personales se obtiene de forma ilegal.

Añadiendo el insulto a los daños, los estafadores implicados explotan cuidadosamente las marcas mediante correos no deseados, nombres de dominio ocupados y otros abusos de marca para ahuyentar a los consumidores. ¿El resultado? Miles de millones en ventas robados de propietarios de marcas legítimas, reducción de la demanda de consumidores y relaciones de canales dañadas, además de un aumento de los costes en atención al cliente y responsabilidad de producto, mientas que los consumidores cargan con bienes de calidad inferior (incluso peligrosa).

Las empresas tecnológicas pueden reclamar sus marcas, canales e ingresos mediante acciones decisivas, proactivas y globales. MarkMonitor® puede ayudar.

MarkMonitor en el trabajo


Un proveedor mundial de tecnología de una marca única con múltiples líneas de productos combate las ventas falsificadas, el marketing engañoso y los impostores de marca utilizando las soluciones de gestión de dominio MarkMonitor Domain Management y protección de marcas MarkMonitor Brand Protection.™

La detección continua y la ejecución legal consecuente resultan en la disminución constante de las ventas de falsificaciones y el uso indebido de la marca

Cómo protege MarkMonitor las marcas de tecnología de hardware y software en línea

  • Evita las pérdidas de ingresos al reprimir y suprimir rápidamente las ventas de software pirata en redes de pares, y al atacar la venta de hardware falsificado en sitios de intercambio entre empresas, de subastas y de comercio electrónico
  • Mantiene el tráfico fluyendo hacia canales legítimos al eliminar el correo basura, la ocupación de dominios y otros planes para interceptar tráfico de datos
  • Construye marcas fuertes y las mantiene así en Internet mediante una gestión de cartera de dominios dinámica y eficiente
  • Reduce los falsos reclamos por garantía y los costos por servicios de atención al cliente al eliminar del mercado los productos falsificados, piratas y del mercado paralelo
  • Mantiene los programas de reventa saludables administrando canales y actuando contra vendedores desautorizados

Resultados

  • 67% de reducción general en sitios ocupados, posibilitando la recuperación de 95.000 visitas legítimas por día a los sitios
  • 62% de disminución de uso inapropiado de la marca, ayudando a restaurar su reputación y la confianza de la clientela
  • 82% de disminución de falsificaciones de entradas que se encontraron y eliminaron, devolviendo los ingresos a sus propietarios legítimos
  • Más de USD 500.000 anuales al detener la venta de falsificaciones en sitios de intercambio entre empresas, lo que mejoró de manera significativa el control de la cadena de abastecimiento
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